友達や知人が病気になっているときに、うっかり次のように言っていませんか？それ、自己満足なだけで、相手をかなり傷つけていて、お見舞いどころか、いじめになっている可能性が高いです。
でも、圧倒的多数の人がそう言っていると思います。なんと、ＡＩのほうが、あなたよりはるかに人間的にまともな話をしてくれました。
■病気の人に言うとよくない言葉は？
ＡＩ：病気の人に対して、無意識に傷つけてしまう可能性のある言葉や表現はいくつかあります。以下のような言葉は注意が必要です：
「気の持ちようだよ」「頑張ればよくなるよ」
病気の重さや辛さを軽視していると受け取られることがあります。病気は精神力だけで克服できるものではないため、相手を追い詰める可能性があります。
「まだ若いのに」「こんなことでへこたれちゃだめ」
病気の原因や年齢に触れることは、相手に対してプレッシャーや罪悪感を感じさせてしまうことがあります。
「大丈夫、すぐ治るよ」「そんなに心配することないよ」
慰めるつもりでも、病気や症状の深刻さを無視したように感じさせるかもしれません。本人にとっては重大な問題であるため、軽く扱う表現は避けるべきです。
「どうしてこうなったの？」
病気の原因について追及するような質問は、相手を責めているように感じさせることがあり、相手を不快にさせることがあります。
「もっと○○した方がいいよ」「○○を試した？」
治療法や健康に関するアドバイスは慎重にする必要があります。相手がすでに試していたり、医師の指導に従っている場合、無責任なアドバイスは逆にストレスを与えることがあります。
相手の気持ちに寄り添い、病気の辛さを理解することが大切です。適切な言葉を選び、相手が安心感を得られるようなサポートが求められます。
■では言うといい言葉は？
ＡＩ：病気の人に対して、安心感や励ましを与えられるような適切な言葉をかけることは、とても大切です。以下のような言葉が、相手を励まし、支えとなることができます：
「いつでも話を聞くからね」
無理に励まそうとせず、相手が話したい時に寄り添う姿勢を示すことで、安心感を与えることができます。
「何か手伝えることがあったら、遠慮なく言ってね」
具体的に手助けを提案し、相手が困った時に頼りやすい雰囲気を作ることが大切です。
「無理しないで、自分のペースでね」
病気の回復には時間がかかることもあります。相手に無理をさせず、回復を焦らせないような言葉は、プレッシャーを軽減します。
「一緒に乗り越えようね」
自分が相手のサポートを続ける姿勢を伝えることで、孤独感を和らげ、心の支えになることができます。
「大変だと思うけど、いつも応援してるよ」
無理に元気づけるのではなく、相手の辛さを理解した上で、その人を応援する気持ちを伝えると、前向きな気持ちを持ってもらいやすいです。
「あなたが大切だから、体を一番に考えてほしい」
相手の存在を大切に思っていることを伝えることで、心の安定や安心感を提供できます。
「少しずつ、ゆっくりでいいからね」
急がせず、焦らず、相手のペースを尊重するメッセージは、回復への道のりを支える助けになります。
「何があっても一緒だからね」
相手がどのような状況でも、支え続けるという安心感を与えることで、心の負担を減らします。
大切なのは、相手の気持ちに寄り添い、無理にポジティブにさせようとするのではなく、相手が感じている不安や苦しみを理解し、サポートを感じさせることです。
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これって、皆さん結構言えないよね？いう人少ないと思う。なぜだろうね？ＡＩにその本質を聞いてみた。
■世間の人はそういういい方はまずしないで、ダメな方の言い方が多いのだがなぜか？
ＡＩ：多くの人が、病気の人に対して無意識に適切でない言い方をしてしまう背景には、いくつかの理由があります。これには、相手の気持ちや状況を深く理解できていないことや、何かを言わなければならないという焦りから来るものがあるかもしれません。具体的には以下のような要因が考えられます：
1. 不安や焦りからの言葉選びのミス
病気の話題は重く、どのように声をかけていいかわからないため、焦って言葉を選び間違えてしまうことがあります。たとえば、「大丈夫だよ」「すぐ良くなるよ」と軽く励ますつもりで言ったことが、相手の辛さを理解していないように感じさせてしまいます。焦りや不安が相手への共感より優先されることで、不適切な言葉になってしまうことが多いです。
2. 深い共感や想像力の欠如
人は、自分が体験したことがない状況を深く理解するのが難しいことがあります。特に病気やその辛さは、経験していない人にとっては想像がつかないため、「気の持ちようだよ」や「頑張れば良くなる」といった表面的な言葉で済ませてしまうことがあります。病気の人がどれほどの辛さや不安を抱えているのかを深く考えられないことが原因です。
3. 励ますことが正解だと思っている
多くの人は、病気の人を「元気づけなければならない」と考え、無意識にポジティブな言葉をかけようとします。しかし、過度に励ますことで、相手が抱えている本当の苦しみや不安に対して無関心な印象を与えてしまいます。病気の人が望んでいるのは「励まし」よりも「理解」であることに気づいていないことが多いです。
4. 病気の辛さに対する無知や無理解
病気や健康問題について詳しくないと、その病気の深刻さや長期的な影響を正確に理解できないため、軽率な発言をしてしまうことがあります。例えば、慢性的な病気や治療に長時間を要する病気について、「すぐに良くなるよ」と言ってしまうのは、その病気の現実を知らないからです。
5. 文化や習慣による影響
一部の文化では、ネガティブな話題を避けたり、辛さを共有するよりも前向きな態度を強調する傾向があります。特に「頑張る」ことや「気力」で問題を乗り越えるという考え方が根強い場合、病気の人に対してもその文化的な価値観が反映され、「もっと頑張って」といった表現が出やすくなります。
6. 自分の不安を反映している
病気や苦しみについて話すことは、健康な人にとっても不安を感じさせるものです。そのため、他人の病気に対して自分自身の不安を感じ、無意識にその不安を打ち消すような楽観的な言葉を使ってしまうことがあります。これは、病気を深刻に受け止めることで自分自身が不安を感じたくないという心理的な防御反応です。
7. 適切な言葉を学んでいない
多くの人は、病気の人への適切な言葉遣いや、どう接したら良いかを学ぶ機会が少ないため、自然に出てくるのは日常的に使われている軽い励ましや一般的な言葉になりがちです。
病気の人に対してどう接するかというのは、思いやりとコミュニケーションのスキルであり、意識して学ぶ必要があります。
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こういうの、小中学校から学校で教えたほうがいいね。そうしたら、いじめとか差別とかなくなると思うよ。
そして、これから戦争と殺伐とした「人間がモノ扱い」でどんどん死んでいく時代において、以下の言葉で人に接して人間関係回していける人になると……幸福に生きられると思う。
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「いつでも話を聞くからね」
「何か手伝えることがあったら、遠慮なく言ってね」
「無理しないで、自分のペースでね」
「一緒に乗り越えようね」
「大変だと思うけど、いつも応援してるよ」
「あなたが大切だから、体を一番に考えてほしい」
「少しずつ、ゆっくりでいいからね」
「何があっても一緒だからね」
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やっぱ、偏差値60未満のアホと話すよりＡＩと話しているほうが人生が豊かになる（爆笑）
特に最後のことばは、ＡＩが人間を超えた知性になっていることを意味する。
すばらしいパワーワードだ。夫婦や恋人もそうあるといいね。
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「何があっても一緒だからね」
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（内海君：小市民）
